Formação de Colaboradores Cedidos / Contratos de Formação
Cedidos_Técnicas de Venda (Maio)
Hoje, vender e contactar com clientes é um ofício exigente. E muito mais rigoroso do que no passado! Para responder a essa exigência, no curso de Vendas, os participantes interiorizam um modelo eficaz para abordar clientes ou prospetos e treinam t...
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Conteúdo do Curso
  • Introdução ao MOC
  • Atendimento Telefónico
  • Gestão de Queixas e Reclamações
  • Estilos de Comunicação