Talenting You- Academia de Hotelaria
Curso de Carreira Governanta/e
A Academia de Hotelaria, no âmbito da Talenter™ Academy desenvolve cursos de formação profissional certificada na área de Hotelaria, considerando as melhores práticas de serviço no segmento de 5 estrelas.
Conteúdo do Curso
  • Gestão de Reclamações
    Este curso pretende dotar os participantes de conhecimentos fundamentais que permitam gerir com eficácia os processos de gestão e tratamento de reclamações, reconhecendo os motivos que conduziram a...